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BBF Paris vous livre depuis toujours dans toute la France métropolitaine.

Pour les expéditions internationales en dehors de la France métropolitaine, nous pouvons livrer aux pays et régions suivants :

-Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Italie, Portugal, République d'Irlande, Espagne, Royaume-Uni

-République tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Maghreb, Malte, Norvège, Roumanie, autres pays d'Europe de l'Est

-Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, États-Unis, Vietnam

Frais & Délais

Les frais d'expédition sont calculés en fonction des zones de livraison définies par Colissimo domicile. Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours suivant la réception du mail de confirmation d’achat si l’ensemble de vos produits sont en stock. En cas de jours fériés, il pourrait y avoir quelques retards. Les délais de livraison varient en fonction des différentes régions et pays.

Droits de douane et autres taxes

Pour les livraisons internationales, veuillez noter que les droits de douane et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. Il est important de prendre en compte que ces frais pourraient potentiellement s'appliquer, et le cas échéant, ils devraient être pris en charge par vous directement auprès du transporteur.

Retour

Politique de Retour et Conditions

En raison de la complexité de l'expédition internationale, nous acceptons malheureusement uniquement les demandes de retour en provenance d'Europe.

Notre politique est valable pendant 15 jours après la livraison.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui où vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

VEUILLEZ NOTER : Tout article qui ne se trouve pas dans son état d'origine (pièces manquantes ou endommagées) pour des raisons qui ne relèvent pas de notre erreur ne peut pas être retourné.

Les produits achetés en tant qu'ensemble ne peuvent être retournés que sous forme d'ensemble complet, et non en tant qu'articles individuels.

Si un cadeau promotionnel a été inclus dans votre commande et qu'un retour est effectué, réduisant ainsi le total donnant droit à ce cadeau, la commande complète doit être retournée.

​Rembousement

Une fois que votre retour aura été réceptionné et vérifié, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de votre article retourné. Nous vous notifierons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

 

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera automatiquement appliqué selon le mode de paiement d'origine, dans un délai de 7 jours ouvrables.

Les articles en promotion ou achetés avec un code de réduction

Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en promotion ou achetés avec un code de réduction ne peuvent pas être remboursés.

​Modalité de Retour

Pour retourner votre produit, veuillez envoyer votre produit à l'adresse suivante :

CVJ et compagnie 9 Rue Saint-Roch 75001 Paris, France.

VEUILLEZ NOTER : Contactez-nous avant d'expédier l'article pour garantir son état :

bbf-paris@cvjandco.com.

Vous serez responsable des frais d'expédition pour le retour de votre article.

Les frais d'expédition payés au moment de l'achat ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, ces frais seront déduits de votre remboursement.

Selon votre lieu de résidence, le délai nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 50 €, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.

Contact

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bbf-paris@cvjandco.com.

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